Swiss hat eine neue First Class Lounge am Flughafen Zürich für First-Class-Gäste sowie HON Circle Members der Lufthansa Group eröffnet. Sie erreichen die Lounge im Terminal A über eine Rolltreppe, checken am Welcome Desk ein und geben ihr Gepäck ab. Danach durchlaufen sie eine eigene Sicherheitskontrolle. Passagiere, die ihre Mäntel abgeben möchten, können ein abschliessbares […]

Für den Ausbau von Asiens wichtigem Drehkreuz Singapur werden auch die Passagiere ab diesen Sommer zur Kasse gebeten. Ab ersten Juli müssen Passagiere, die von Changi Airport abfliegen, tiefer in die Tasche greifen. Dann erhöhen sich die gegenwärtigen Gebühren von 34 Singapur-Dollar (SGD) auf 47,30 SGD (ca. 29 Euro). Für Transit-Passagiere bleibt die Gebührenerhöhung mit […]

Am 20. März eröffnet das neue Abfertigungsgebäude am Internationalen Flughafen Maskat mit einer Kapazität für mehr als 20 Millionen Passagiere pro Jahr. Es hat 96 Check-in-Schalter und mehr als 6.000 Quadratmeter für den Duty-Free-Einkauf. Am Eröffnungstag wird der gesamte Flugverkehr für einige Stunden ausgesetzt. Gleichzeitig ändern sich auch die Einreisebestimmungen. Während zurzeit alle Flugreisende ein […]

Nach den beiden umgebauten Business Lounges am Flughafen Wien hat Austrian Airlines auch der Senator Lounge ein neues Design verpasst. In allen dreien dominieren die Themen Österreich und Individualität, ein Highlight in der Senator Lounge sind „echte“ Bäume. Österreichische Buchen wurden durch eine spezielle Konservierungstechnik im geschlossenen Bereich haltbar gemacht. Neben maßangefertigten Möbeln aus Österreich […]

In Berlin-Tegel, Frankfurt und Düsseldorf war 2017 jeweils mindestens jeder vierte Flug verspätet oder fiel ganz aus. Das ist das Ergebnis einer Analyse des Fluggastrechteportals „AirHelp“ der 13 größten Airports des Landes. Deutschlandweit starteten im vergangenen Jahr durchschnittlich mehr als 500 Passagierflüge pro Tag nicht nach Plan. Die schlechtesten Pünktlichkeitswerte verzeichnete Berlin-Tegel mit 29 Prozent […]

Der Flughafen Tokio-Narita ist von Reward Expert für das beste Essen ausgezeichnet worden und hat 4,77 von fünf möglichen Punkten erhalten. Die volle Punktzahl bekam der Airport für die Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis, 3,46 Punkte erreichte er in Sachen Angebotsvielfalt. Auf Platz zwei des Rankings landete der Taoyuan International Airport in Taipeh vor dem Hong […]

Der Flughafen London City ist seit Sonntagabend (11.02.2018) gesperrt. Der Grund ist ein Bombe aus dem Zweiten Weltkrieg, die während geplanter Bauarbeiten am nahe gelegenen, ehemaligen Hafenbecken George V Dock in den Docklands frei gelegt wurde. Bis diese geborgen ist, bleibt der Airport geschlossen. 16.000 Passagiere sind betroffen, sie sollten bis auf weiteres nicht zum […]

Der Flughafen Budapest hat einen neuen VIP-Service für Kunden aller Reiseklassen eingerichtet. In der VIP-Lounge im Terminal 2A können Passagiere den individuellen Service des Partners Cavok Aviation anfordern. Er reicht von einem persönlichen Ansprechpartner vom Check-in bis zum Boarding über exklusiven Lounge-Zutritt bis zu Transfers am Airport und in die Innenstadt. Im vergangenen Jahr zählte […]

Am 25. Januar 2018 eröffnet Air France den ersten Teil der neuen Business Class-Lounge im Terminal 2, Halle L des Flughafens Paris-Charles de Gaulle. Zunächst stehen den Passagieren 2.180 von insgesamt 3.200 Quadratmetern zur Verfügung, der zweite Teil soll im Juli eröffnen. In der „Instant Relaxation“-Zone können sich die Gäste auf Liegen und in Mini-Suiten […]

Am Flughafen Hamburg erleichtern zehn „self bag drop“-Automaten den Passagieren die Gepäckaufgabe. Zusätzlich wurden vier Stationen für den automatischen Check-in für alle Fluggesellschaften eingerichtet. Derzeit nutzen Air France, KLM und Easyjet das „self bag drop“-Verfahren, weitere sollen folgen. Die ersten „self bag drop“-Automaten wurden bereits vor drei Jahren eingerichet. Neu ist unter anderem die Gepäckklassifizierung. […]