Angesichts der Coronavirus-Pandemie und zahlreicher gesperrter Regionen streicht die Lufthansa Gruppe weltweit alle Umbuchungsgebühren.
Diese Regelung gilt ab sofort für alle bestehenden Tickets, die bereits bis zum 5. März mit einem Abflugdatum bis zum 30. April gebucht worden waren. Unabhängig vom Buchungstarif können Passagiere das Datum kostenlos einmal für eine Abreise bis 31.12. dieses Jahres verändern.
Kulant auch bei Neubuchungen
Auch für alle neu gebuchten Flugscheine bis zum 31. März gewährt die Lufthansa ebenfalls tarifunabhängig und für das gesamte Streckennetz einmalig eine Gratis-Umbuchung, die bis zum 31.12.2020 abgeflogen werden muss.
Die neuen Kulanzregelungen für bestehende sowie neue Flugbuchungen gelten auch für Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Air Dolomiti. Vorgeschrieben ist, dass der Abflugs- und Zielflughafen identisch sein müssen und die Umbuchung vor der ursprünglichen Abreise getätigt wurde. Zudem muss die Differenz bezahlt werden, falls der ehemals gebuchte Tarif nicht mehr verfügbar ist.
(thy)
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