Emirates eröffnet einen neuen „City Check-in und Travel Store“

Roboter Check-in Assistent „Sara“ im neuen City Check-in und Travel Store. Foto: Emirates

Emirates hat im ICD Brookfield Place des Dubai International Financial Centre (DIFC) einen neuen City Check-in und Travel Store eröffnet. Passagiere können dort Reisen buchen, für Flüge einchecken, Gepäck aufgeben oder Reisebedarf kaufen. Zum Einsatz kommt dort auch der weltweit erste Roboter Check-in Assistent mit dem Namen „Sara“.

Sara ist ein tragbares Check-in Robotersystem, das Gesichter mit gescannten Pässen abgleichen, Passagiere einchecken und sie zum Gepäckabgabe-Bereich führen kann. Im neuen City Check-in und Travel Store können die Kunden außerdem Tickets und Upgrades kaufen und sich etwa bei der Auswahl bevorzugter Sitzplätze sowie bei der Organisation von Zusatzgepäck beraten lassen.

Passagiere mit gültiger Bordkarte haben kostenlosen Zugang zu ausgewählten Lifestyle-Einrichtungen im ICD Brookfield Place und erhalten Rabatte und Sonderangebote in einigen Restaurants, Fitnessstudios und Geschäften. Mit dem Taxi, der U-Bahn-Station Financial Centre oder dem Emirates-Chauffeurservice können sie vom neuen Store direkt zum Flughafen fahren.

Emirates Home Check-In

In Dubai und Sharjah bietet Emirates auch einen Home-Check-in-Service an, der vom Technology-Start-up DUBZ durchgeführt wird. Die DUBZ-Agenten erledigen den Check-in in der Wohnung, im Hotel oder im Büro des Kunden und bringen das Gepäck zum Flug. Der Service muss mindestens 24 Stunden vor dem Flug gebucht und bezahlt werden, und die Passagiere können bis zu sechs Stunden vor dem Abflug zum Flughafen-Check-in gehen. Der Home-Check-in-Service ist für First-Class-Passagiere kostenlos.

sus

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