Qatar Airways erhält 4 Onboard Hospitality Awards

Kabinenkonzept von Qatar Airways. Foto: Qatar Airways

Qatar Airways wurde bei der virtuellen Zeremonie der Onboard Hospitality Awards 2021 mit vier Auszeichnungen in folgenden Kategorien bedacht: „Cabin Concept of the Year 2021“ und „Catering Innovation of the year“ sowie zwei Leserwahl-Awards: „Best for Onboard Snack in Business and First Class“ und „Best for Service Equipment – Passenger“.

„Cabin Concept of the Year 2021“

Qatar Airways hat die höchste Auszeichnung der Onboard Hospitality Awards, das „Kabinenkonzept des Jahres“, für die Neudefinition des Kundenerlebnisses an Bord während der Pandemie erhalten. Hervorgehoben wurden ihre Anstrengungen, in neue Marken und verbesserte Produkte zu investieren, die angebotenen Annehmlichkeiten zu optimieren, neue Gastronomiekonzepte einzuführen und die Technologie und Serviceprozesse neu zu definieren, um die höchsten Hygiene- und Servicestandards zu bieten.

Seit der COVID-19-Krise werden die Mahlzeite in der Business Class auf einem abgedeckten Tablett mit einer Besteckhülle serviert. Die Fluggesellschaft hat außerdem Einweg-Menükarten und versiegelte Erfrischungstücher eingeführt. In der Economy Class steht das komplette Speiseangebot zur Verfügung, alle Speisen und das Besteck sind vollständig versiegelt. Außerdem wurde das erste vollständig vegane Menü in der Business Class in das A-la-carte-Menü aufgenommen.

Mit dem berührungslosen IFE können die Passagiere die IFE-Systeme steuern, die Crew anrufen oder ihr Leselicht über ihre mobilen Geräte aktivieren sowie über einen QR-Scan-Code und die Oryx One-App mehr als 6.000 digitale Zeitschriften und Zeitungen abrufen. In der Economy Class sind die neuen digitalen Menüs vor dem Flug und während der gesamten Reise über die App oder über das W-Lan-Portal an Bord verfügbar. Die Auszeichnung „Catering-Innovation des Jahres“ hat Qatar Airways für ihre Brunch-Platte aus sechs Aufstrichen erhalten.

Mit den Onboard Hospitality Awards 2021 werden Innovationen und herausragende Leistungen von Menschen, Produkten und Dienstleistungen ausgezeichnet, die das Reiseerlebnis der Passagiere an Bord von Flugzeugen, Zügen, Fähren oder Kreuzfahrten verbessern.

sus

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