Das neue Normal: Leonardo Hotels mit neuen MICE-Konzepten

Mit Abstand: Die Leonardo Hotels wollen für sichere Veranstaltungen zu Pandemie-Zeiten sorgen. Foto: Leonardo Hotels Central Europe

Die persönliche Interaktion wird zurückkommen – bis dahin stellen sich die Leonardo Hotels mit neuen MICE-Konzepten auf die veränderten Gegebenheiten ein. Die Maßnahmen reichen von neuen Pausenideen bis hin zum Robotereinsatz…

Durch die Anpassung von Räumlichkeiten, mehr Flexibilität bei Buchungen und Stornierungen sowie der Etablierung eines extern zertifizierten Sicherheits- und Hygienekonzeptes haben sich die Leonardo Hotels auf die neuen Anforderungen von MICE-Kunden eingestellt.

„Sicherheit und Hygiene sind höchstes Gut und haben absoluten Vorrang bei unseren Kunden. Dass dabei die Hotellerie nicht zu den Infektionstreibern zählt, hat sicher auch damit zu tun, dass wir kräftig in umfassende Maßnahmen investieren und sie auch strikt einhalten – der einzig richtige Weg“, versichert Sandra Dreher, Vice President Sales & Marketing Leonardo Hotels Central Europe.

Neue Pausenkonzepte und der Roboter Jeeves

Schon zu Beginn der Pandemie stellte man sich bei Leonardo Hotels um, mit variabler Raumgestaltung, Abstands-Bestuhlung und hybriden Konferenzen. Gemeinsam wurde das Angebot „MeetSafe“ entwickelt, mit Lösungen für kleinere bis hin zu großen Veranstaltungen. Pro Haus wurde ein Hygienebeauftragter ernannt.

Unter dem Motto „Have a break, have a bag“ stehen jetzt umweltfreundliche Kaffeepausen-Bags im Veranstaltungsangebot in allen Leonardo Hotels bundesweit zur Verfügung – als Ersatz für die Kaffeepause am Buffet und um den nötigen Abstand zu wahren. Die Taschen werden je nach Tageszeit und Kundenwunsch befüllt.

Eine weitere Maßnahme, die gerade getestet wird, ist der Einsatz des Service-Roboters Jeeves. Er wird per App oder Zimmertelefon vom Gast selbst gesteuert. In der Regel steht der 1,20 Meter große Minibar-Butler innerhalb von fünf Minuten vor der Zimmertür und lässt seine gekühlten Schubladen mit Drinks und Snacks über einen anti-viralen Touchscreen öffnen.

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