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Führen auf Distanz

Foto: iStock.com/ozgurdonmaz

EIN FÜHRUNGSPARADIGMA FÜR DIE NEUE ARBEITSWELT

Je mehr unsere Organisationen sich in Richtung Agilität entwickeln und je flexibler die Arbeitskontexte der Mitarbeitenden gestaltet sind, desto mehr ändert sich die Rolle der Führungskraft. Und damit rückt neben dem Führungsverhalten zunächst die Haltung und Werteorientierung der Führungskraft in den Fokus: Glaubt sie selbst an das Potenzial neuer Wege, wertschätzendes Miteinander, Selbstverantwortung, Vergemeinschaftung, Gestaltungsfreude, Lernfähigkeit und Lösungsfindung auf Augenhöhe?

ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION AUCH AUF DISTANZ

Missglückte Kommunikationsprozesse sind ein häufiger Grund dafür, dass trotz bester Absicht und hinreichender Fachkompetenz die erwartete Leistung nicht erreicht wird, weil der Austausch nicht gelingt. Dies gilt für den Austausch innerhalb des Teams aber auch für den direkten Austausch mit seinen Mitarbeitern, insbesondere im Rahmen von Feedback-Gesprächen. Der gezielte Einsatz digitaler Medien und die Absprache von teamrelevanten Spielregeln schaffen Kontakt und Handlungssicherheit in der digitalen Kommunikation. Dabei haben die durch den Corona-Virus bedingten Erfahrungen mit dem Einsatz weiterer digitaler Medien vielen Menschen bereits die Vorzüge von Videocalls und (Team-) Chats vor Augen geführt. 

IDENTITÄT UND SOZIALISIERUNG IM VIRTUELLEN KONTEXT

Um das Identitäts- und Zusammengehörigkeitsgefühl einer Gruppe in der digitalen Welt zu entwickeln, sind insbesondere folgende Aspekte wichtig:

• Zugang zu im Team geteilten – aber im Gegensatz zum Umfeld internen – Informationen
• gemeinsame Rituale und Spielregeln
• der gemeinsame Name, die Team-Bezeichnung
• gemeinsame Symbole, wie z. Bsp. das gemeinsame Logo
• das Innehaben einer anerkannten Rolle bzw. Erleben von Wertschätzung 
• das explizit ausgesprochene „Wir“ für das Gesamtteam
• Freude an der Zugehörigkeit, Spaß am gemeinsamen Ergebnis
• gemeinsames Treffen von Entscheidungen und Vereinbarungen
• gelebtes Vertrauen untereinander, so dass auch Zwischenergebnisse und offene Fragen, Irritationen oder die Bitte um Hilfe kommuniziert werden können und Unterstützung erfolgt

DIE VORTEILE VIRTUELLER TEAMS

Die Distanz erfordert geradezu, dass die Führungskraft die Teammitglieder in ihren Rollen und Funktionen stärkt, an den Standorten wie auch übergeordnet im virtuellen Team selbst. Sie moderiert dann viel mehr das Geschehen, als es zu dirigieren. Enge Abstimmungsprozesse und Wissenstransfer funktionieren gut und manchmal besser über digitale Medien. Diese Beweglichkeit und das Zutrauen in die Fachlichkeit und methodisches Vorgehen der Beteiligten kommt der Wertschöpfung zugute. Und ein hoher Grad an Selbststeuerung und Verantwortungsübernahme bringt vielen Menschen Freude bei der Arbeit, was wiederum Energie freisetzt, um aktuelle und zukünftige Anforderungen an Personen wie Organisationen zu meistern.

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