Self Bag Drop: Eurowings mit automatischer Gepäckaufgabe am Flughafen Hamburg

Selbstbedienung: Im Terminal 1 des Flughafens Hamburg können Eurowings-Passagiere ihr Gepäck selbst aufgeben. Foto: Eurowings/Michael Penner

Schneller zum Gate: Am Hamburger Airport können Passagiere der Eurowings ihr Gepäck an zehn Self Bag Drop-Automaten aufgeben.

Eurowings-Kunden, die am Flughafen Hamburg in den Flieger steigen, können ihr Gepäck jetzt selbst einchecken. Im Terminal 1 sind bereits seit gut einem Jahr zehn Self Bag Drop-Automaten im Einsatz, die nun auch von Passagieren der Eurowings genutzt werden können.

„Die Automaten machen die Gepäckaufgabe für die Passagiere schneller als am Check-in-Schalter, somit ist der Gast künftig auch flexibler beim Abflug“, ist sich Katrin Rieger, Eurowings Vice President Customer Experience and Product, sicher. Die Automaten sind auch an anderen Airports im Einsatz und hätten sich bereits bewährt, heißt es seitens der Eurowings.

„Die Passagiere von Eurowings erleben durch unsere modernen Self Bag Drop-Automaten ein noch größeres Service-Angebot“, beteuert Mirjam Fröhlich, Projektleiterin Self Bag Drop am Hamburg Airport. „Die Eurowings-Reisenden haben an unserem Flughafen künftig die Wahl, ob sie ihr Gepäck schnell und flexibel am Automaten aufgeben oder den klassischen Schalter-Service nutzen möchten – so erlebt jeder den für ihn idealen Start in die Geschäftsreise oder in den Urlaub.“

Neben den Gepäckautomaten können Fluggäste am Hamburger Flughafen auch vier Stationen für den automatischen Check-in nutzen. Auf diese Weise können Passagiere ihr Gepäck unabhängig von den Schalter-Öffnungszeiten aufgeben, in der Regel bis 40 Minuten vor Abflug.

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