Schnellere Gepäckverfolgung am Flughafen Frankfurt
Schnelle Hilfe bei Gepäckverlust am Flughafen Frankfurt. Foto: Sita
Geschäftsreisende, deren Gepäck verloren gegangen ist, müssen jetzt nicht mehr am Schalter für vermisstes Gepäck anstehen. Mit dem neuen World Tracer® Tablet von Sita können die Mitarbeiter am Flughafen Frankfurt verspätete oder fehlgeleitete Gepäckstücke schneller und direkt vor Ort nachverfolgen und umbuchen. Sie gehen damit durch die Gepäckhalle und nehmen direkt bei den Passagieren die Details des vermissten Gepäckstücks auf. Diese erhalten einen Beleg als Ausdruck von einem der mobilen Drucker oder elektronisch per SMS oder E-Mail. Das Flughafenpersonal kann außerdem ‘Eilt’-Bag-Tags erstellen und drucken, um bei Störungen Verspätungen zu vermeiden. Das fehlgeleitete Gepäck wird schnell auf einen Flug umgebucht, der es zu seinem eigentlichen Bestimmungsort bringt.
(sf)
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