US-Fluggesellschaft serviert ab Mai kostenlose Snacks auf Coast-to-Coast-Routen
Service first in Amerika: Nach Delta führt jetzt auch American Airlines auf inneramerikanischen Flügen von Küste zu Küste wieder kostenlose Mahlzeiten in der Economy Class ein. Die neue alte Extraleistung startet am 1. Mai auf Flügen zwischen New York und San Francisco sowie zwischen New York und Los Angeles. Je nach Uhrzeit bekommen die Passagiere ein Frühstück oder eine Lunchbox mit Sandwich-Wrap, Chips und Dessert serviert. Alternativ werden auch vegetarische Boxen sowie Obst und Käse angeboten.
Im Februar hatte Delta Aufsehen mit der Ankündigung erregt, wieder gratis Essen in der Economy Class auf inneramerikanischen Flügen zu servieren. Bei ersten Tests war die Kundenzufriedenheit signifikant angestiegen. Für die großen US-Fluggesellschaften dürfte die Service-Offensive auch ein wichtiges Abwehr-Instrument angesichts der transkontinentalen Expansionspläne von JetBlue Airways und Alaska Airlines sein.
(hwr)