Neues Reservierungsverfahren in der Economy Class bei Air France und KLM: Gegen eine Gebühr oder Prämienmeilen können Passagiere bis 48 Stunden vor Abflug und unabhängig vom Check-in ihren Wunschsitzplatz reservieren
Mit dem 1. Dezember 2015 ändern Air France und KLM die Modalitäten bei der Sitzplatzreservierung. Das Prinzip soll ab sofort nicht mehr „first come, first served“ lauten, sondern eine Reservierung des Wunschplatzes bis 48 Stunden (KLM) respektive 30 Stunden (Air France) vor Abflug ermöglichen. Allerdings ist diese Vorausbuchung mit einem Aufpreis verbunden: Gegen eine Gebühr von bis zu 20 Euro, beziehungsweise 6.500 „Flying blue“-Prämienmeilen pro Platz können Economy-Passagiere ihren favorisierten Sitz unabhängig vom Check-in reservieren.
Eine Ausnahme wird bei Familien und Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität gemacht: Ihnen wollen Air France und KLM künftig nebeneinander liegende Sitze frei halten, und zwar ohne Aufpreis und bis spätestens zwei Tage vor Abflug.
Ebenfalls nach wie vor kostenfrei sollen Sitzplatzreservierungen im Rahmen des Check-ins für Mitglieder des Vielfliegerprogramms „Flying Blue“ mit „Platinum“-, „Gold“- und „Silver“-Status sowie für Economy-Passagiere mit flexiblen Tickets (KLM-Buchungsklassen Y, B, M) bleiben.
Die neue Reservierungsregelung soll schrittweise eingeführt werden. Zunächst ist sie für Flüge der KLM und Air France zwischen Amsterdam und Paris nach Asien, Lateinamerika/Karibik sowie Destinationen im Indischen Ozean mit Abflug ab dem 26. Januar 2016 verfügbar.