WLAN in deutschen Hotels kein Standard

Gratis-WLAN ist in deutschen Hotels nicht selbstverständlich. Foto: Thinkstock

Die Reisesuchmaschine KAYAK nahm 500.000 Hotels in 52 Ländern unter die Lupe. Das Ergebnis: 90 Prozent der Hotels weltweit bieten ihren Gästen einen kostenlosen WLAN-Zugang an. Im europaweiten Vergleich liegt Deutschland mit 73 Prozent unter dem Durchschnitt.

Köln und München verschulden schlechte Statistik

Kostenloses WLAN in der Lobby oder auf dem Zimmer ist also in deutschen Hotels noch längst kein Standard. Besonders Hotelbetreiber in Köln und München verweigern ihren Gästen den kostenfreien Zugang zu drahtlosem Internet. Problemlos surfen können Hotelgäste dagegen in den Beneluxländern und Skandinavien. Hier bieten 94 Prozent der Hotels Gratis-WLAN.

Australien geizt mit WLAN

Im weltweiten Vergleich schneiden Australien und Neuseeland in Hinblick auf kostenloses WLAN im Hotel am schlechtesten ab. Nur 56 Prozent der australischen Hotels bieten diese Zusatzleistung an. Sehr guten Service in Hinblick auf kostenfreies WLAN beweisen Hotels in Vietnam, Taiwan, Kambodscha und Japan. Hier offerieren fast 99 Prozent aller Häuser kabellose Internetverbindungen ohne Aufpreis.

Osteuropa Spitzenreiter in Sachen kostenloses WLAN

An den vordersten Rängen landen laut Studie osteuropäische Länder. Rumänische Hotels sind mit einer kostenfreien WLAN-Abdeckung von 99 Prozent ungeschlagene Spitzenreiter. Auch in Polen, der Slowakei, Montenegro und Tschechien können Hotelgäste in den meisten Hotels gratis im WLAN surfen.

„Viele Reisende sehen den kabellosen Internetanschluss auf Reisen als eine Selbstverständlichkeit an und ärgern sich über Extra-Gebühren. In Estland wurde der kostenfreie Internetzugang sogar als Grundrecht verankert. Deutsche Hoteliers sollten sich daran ein Beispiel nehmen und reagieren“, resümiert Julia Stadler Damisch, Managing Director für Deutschland, Österreich und die Schweiz der KAYAK Europe GmbH.

(Quelle: KAYAK. Stand: 24.04.2014)

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