Was passiert, wenn plötzlich niemand mehr ins Büro kommt und alle von zu Hause arbeiten? Nicht machbar? Die Corona-Krise hat – wenn auch unfreiwillig – den Beweis erbracht: es geht, aber eben anders!
Die Mitarbeiter arbeiten von zu Hause. Jeder für sich. Was bedeutet das für ein Team und die Führungskraft? Die notwendige technische Ausstattung der Mitarbeiter im Homeoffice stellt oft nur die kleinste Herausforderung dar. Wichtig ist vor allem: Vertrauen. Die unterschiedlichen Erwartungen müssen klar verbalisiert werden. Denn Vertrauen in die Teammitglieder ist überhaupt erst die Voraussetzung dafür, dass Zusammenarbeit an getrennten Orten auf eine längere Zeit hin funktioniert.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Art und Weise der Kommunikation. Wichtig ist, die richtigen Informationen bereitzustellen, ohne sich im Detail zu verlieren. Gerade zu Beginn einer virtuellen Zusammenarbeit sind eine höhere Frequenz in der Abstimmung und Kommunikation notwendig, um den Verlust des persönlichen Kontakts im Büro auszugleichen. Das Zusammenwachsen auf Distanz will auch gelernt sein und braucht Zeit.
Regelmäßige kurze Meetings sind für virtuelle Teams besonders wichtig. So kann jeder über den aktuellen Projektstand oder die Aufgaben, mit denen er sich gerade beschäftigt ist, berichten. Danach sind alle im Team informiert und man spart sich lange E-Mails oder Einzeltelefonate. Und noch viel wichtiger: das Team verliert sich nicht aus den Augen.
Gerade für das Miteinander in verstreuten Teams ist Feedback ein entscheidender Erfolgsfaktor – vor allem auch auf der zwischenmenschlichen Ebene. Denn wenn man sich nicht persönlich sieht, fällt die nonverbale Kommunikation weg. Dann ist es umso wertvoller, ein direktes Feedback zu bekommen und auch geben zu dürfen. Dabei ist es selbstverständlich wichtig, dass Feedback stets konstruktiv gegeben wird.
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