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In unseren Rubriken News, Mobil, Hotel, Ziele, Technik, Lifestyle und Service finden Sie exklusive Beiträge rund um das Thema Geschäftsreise. Viel Freude beim Lesen!

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BusinessTraveller 6/2018

Unsere Printausgabe 6/2018 mit dem Titelthema Low-Cost auf der Langstrecke – Schnäppchen oder Mogelpackung? Spannende Erkenntnisse und eine umfangreiche Übersicht, welche Leistungen Sie bei den einzelnen Airlines erwarten dürfen…

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Das Magazin BUSINESS TRAVELLER ist seit über 20 Jahren im Verlag Perry Publications GmbH auf dem deutschen Markt – und das einzige gedruckte Geschäftsreise­magazin im Segment der Publikums­zeitschriften, das sich direkt an den Reisenden wendet.

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Das Magazin BUSINESS TRAVELLER ist seit über 20 Jahren im Verlag Perry Publications GmbH auf dem deutschen Markt – und das einzige gedruckte Geschäftsreisemagazin im Segment der Publikumszeitschriften, das sich direkt an den Reisenden wendet.
Mit sechs Ausgaben pro Jahr, zahlreichen Sondereditionen und einer Auflage von circa 55.000 Exemplaren ist der BUSINESS TRAVELLER das größte unabhängige deutsche Geschäftsreisemagazin.

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KLM vereinfacht Flugsuche mit Blue Bot über Google Assistant

Einfache Buchung per Sprachassistent. Foto: KLM
Einfache Buchung per Sprachassistent. Foto: KLM

Kunden der niederländischen KLM können jetzt einfach nach Flügen suchen, indem sie gesprochene Anweisungen auf Englisch oder Holländisch erteilen. Der Smart Assistant BB, Blue Bot, hilft ihnen bei der Suche nach passenden Verbindungen. Sobald der gewünschte Flug gefunden wurde, schickt BB den Kunden einen Link zur Webseite, auf der sie den Flug direkt buchen können.

Blue Bot

Blue Bot basiert auf künstlicher Intelligenz, die mit KLM und externen Technologien verbunden ist. BB ist selbstlernend und hat ihre eigene Persönlichkeit, je mehr sie benutzt wird, desto klüger und persönlicher wird sie. BB konnte bisher bei der Buchung eines Tickets über Messenger und beim Packen eines Koffers beim Google Assistant behilflich sein. Jetzt wird sie auch für die Suche nach einem Flug über Google Assistant verwendet.

KLM in Social Media

KLM hat mehr als 25 Millionen Fans und Follower auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Über diese Kanäle erhält KLM jede Woche über 180.000 Erwähnungen, von denen 35.000 Fragen oder Bemerkungen sind. Diese werden von mehr als 300 Serviceagenten beantwortet.

 



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