Die gebührenfreie Umbuchung wird bei allen Airlines der Lufthansa-Gruppe bis Ende Juli verlängert.
Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings bieten weiterhin flexible und gebührenfreie Möglichkeiten der Umbuchung. Wer seine Flüge umbucht, muss sich nicht sofort für ein neues Reisedatum oder Reiseziel entscheiden.
Bereits seit dem letzten August sind sämtliche Tarife der Airlines der Lufthansa-Gruppe gebührenfrei umbuchbar. Zuletzt galt dieses Tarifangebot für Neu- und Umbuchungen bis Ende Mai. Das Angebot wird allerdings nochmals verlängert. Sämtliche Tarife der Airlines sind bei einer Ticketausstellung bis zum 31. Juli 2021 weiterhin beliebig oft gebührenfrei umbuchbar, wenn die Umbuchung ebenfalls bis dahin erfolgt.
Danach können Kunden ihr Ticket noch ein weiteres Mal gebührenfrei umbuchen. Der neu gebuchte Flug kann dabei innerhalb der gesamten Ticketgültigkeit bis zu einem Jahr in der Zukunft liegen. Die Route kann abhängig von der Verfügbarkeit beliebig geändert werden.
Fluggäste, die ihre ursprüngliche Reise verschieben möchten, sich aber noch nicht für ein neues Datum und Reiseziel entscheiden können, haben die Möglichkeit, ihre Buchung zunächst zu stornieren, ohne sich auf ein neues Reisedatum festzulegen. Das Ticket bleibt im System als Guthaben, bis eine neue Buchung erfolgt. Diese muss dann erst bis zum 31. August 2021 erstellt werden. Der Abflug kann in diesem Fall auch erst im nächsten Jahr bis zum 31. Juli 2022 erfolgen.
Mehrkosten können bei Umbuchungen entstehen, wenn beispielsweise bei einem Wechsel auf ein anderes Datum oder zu einem anderen Reiseziel die ursprüngliche Buchungsklasse nicht mehr verfügbar ist.
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