Qatar Airways startet Echtzeitverfolgung des Gepäcks

Qatar Airways erhält Zertifizierung für Gepäckverfolgung. Foto: Qatar Airways

Mit der Echtzeitverfolgung des aufgegebenen Gepäcks erfüllt Qatar Airways als erste Fluggesellschaft weltweit die Bedingungen der Resolution 753 von der International Air Transport Association (IATA) am Hamad International Airport (HIA) in Doha.
 Die Regelung verlangt, dass jedes Gepäckstück vom Start bis zur Landung verfolgt werden kann. Durch die „Track My Bags“-Funktion auf der Website und der mobilen App von Qatar Airways ist das in Echtzeit möglich. Die Kunden erhalten Benachrichtigungen mit relevanten Updates und können Details mit „My Trips“ abrufen.
 Das Zertifikat wurde am Drehkreuz Hamad International Airport überreicht. Sobald alle Stationen im Netzwerk der Airline die Bestimmungen erfüllen, erhält sie ein Platin-Zertifikat.

Die Resolution 753 soll falsche Gepäckabwicklung und den -betrug reduzieren. Gleichzeitig sollen die Passagierzufriedenheit erhöht und das Gepäckmanagement an Flughäfen weltweit optimiert werden. Der Beschluss verpflichtet alle IATA-Fluggesellschaften, die Anforderungen bis zum 1. Juni 2018 zu erfüllen.

In Deutschland bietet Qatar Airways zurzeit 35 wöchentliche von Frankfurt, München und Berlin Verbindungen nach Doha an.

(sf)

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