Die Lufthansa testet in München einen neuen Service. Flugpassagiere vom Münchner Terminal 2, die nach Düsseldorf, Berlin-Tegel, Frankfurt oder Hamburg reisen und nur ein Gepäckstück dabei haben, können sich zehn Minuten länger Zeit lassen. Sie müssen erst 20 statt der bisher vorgeschriebenen 30 Minuten vor Abflug an Gate sein.
Möglich macht es eine extra gekennzeichnete Sicherheitskontrolle. Sie ist mit „Smart Depart Fast Lane“ ausgeschildert. Das Programm „Smart Depart“ sorgt zwischen 6 und 8.30 Uhr sowie 16 und 18.30 Uhr für einen beschleunigten Security Check.
Zudem werden die Gates der betroffenen Flüge nahe der Sicherheitskontrolle angesiedelt. Auch am Ankunfts-Airport seien kürzere Wege garantiert, erklärte der Lufthansa-Verantwortliche für den Hub München, Wilken Bormann.
„Unseren Kunden ist es wichtig, wertvolle Zeit zu sparen und stressfrei ihren Flug zu erreichen. Deshalb haben wir auf den Rennstrecken erstmals die einzelnen Reiseschritte so optimiert, dass die Zeitersparnis deutlich spürbar ist“, sagte Bormann.
Der Service befindet sich in München in der Testphase. „SmartDepart“ ist zunächst bis zum 31. Oktober 2017 befristet. Bei erfolgreicher Einführung ist aber bereits eine Verlängerung angekündigt.
(hwr)