Lufthansa Group goes digital
Unterhaltungsangebot an Bord der Lufthansa. Foto: FRALMD
Bis 2020 will die Lufthansa Group rund 500 Millionen Euro in die Entwicklung personalisierter digitaler Angebote investieren. Bis jetzt können die Passagiere 250 Zeitungen und Magazine als eJournals herunterladen, den Chatbot „Mildred“ nach günstigen Preisen fragen und mit der Apple Watch an Bord Informationen zum Flug abrufen. Zusätzlich soll Google Home künftig per Sprachassistent Fragen zu Lufthansa-Flügen beantworten.
Digitalisierung ist auch Thema bei der neuen Business Class, die auf der neuen Boeing Triple Seven X eingebaut und ab 2020 verfügbar sein wird. Die Passagiere können den Sitz über das eigene Smartphone oder Tablet drahtlos steuern und das Unterhaltungsprogramm direkt bedienen.
(sf)
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