Miles & More-Teilnehmer in Deutschland, Österreich und der Schweiz können ab 9. Mai ihre Prämienmeilen zusammenlegen und gemeinsam für ihre Wunschprämie sammeln. Wir beantworten die wichtigsten Fragen:
Es gibt drei Hauptvorteile:
1. Wer gemeinsam sammelt, erreicht schneller seine Wunschprämie.
2. Das Übertragen von Meilen funktioniert sehr viel eleganter als früher.
3. Es gehen weniger Meilen verloren. Die zwei Flüge der Tochter und die eine Fernreise mit dem Partner waren ja in der Vergangenheit meist verloren, weil ja doch nie genug für einen Prämienflug zusammenkam, bis der Meilenverfall zuschlug.
Mileage Pooling geht nur für Miles & More-Teilnehmer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Man muss jedoch offenbar weder verheiratet sein noch zusammen wohnen. Miles & More formuliert das so: „Familie, Freunde und Paare erhalten durch das gemeinsame Sammeln ganz unkompliziert mehr Möglichkeiten zum Einlösen.“
Bis zu zwei Erwachsene sowie bis zu fünf Kinder können in einer Gruppe ihre Prämienmeilen bündeln und so schneller zur Wunschprämie gelangen. Die Mindestanzahl für einen Meilen-Pool sind zwei Mitglieder, wobei eines der Mitglieder volljährig sein muss.
Miles & More hat die neue Funktionalität in der Miles & More-App eingebaut: Ein volljähriger Teilnehmer eröffnet den Pool und lädt andere Teilnehmer durch das Eingeben der Servicekartennummer zum Mileage Pooling ein. Sobald mindestens ein Teilnehmer die Einladung angenommen hat, ist der Meilen-Pool eröffnet. Man braucht also die Miles & More App, das Update mit der neuen Funktion „Mileage Pooling“ steht ab 9. Mai im Google Play Store und im App Store zur Verfügung.
Im Meilen-Pool werden auch alle bisher gesammelten und nicht verfallenen Meilen zusammengerechnet.
Beide Erwachsenen in der Gruppe sind gleichberechtigt und können die bisherigen und auch zukünftig bei Programm-Partnern gesammelten Meilen für alle Prämien ab 3.000 Meilen im Programm einlösen. Dafür nutzt das System automatisch die für die Teilnehmer günstigste Variante, indem es zunächst die Meilen einlöst, die als nächstes verfallen würden.
Für alle Prämien im Miles & More-Programm. Da sind längst nicht nur Flugprämuen und Upgrades, sondern Shopping-Offerten, Abonnements, Bücher, Finanzen und Elektronik bis hin bis zum Einkaufen im Lufthansa WorldShop.
Nein. Das neue Angebot gilt für Prämienmeilen, Statusmeilen können nicht gepoolt werden.
Einerseits tut es dem Programm sicher gut, nach den erst vor zwei Monaten eingeführten Verschlechterungen für Billigtickets und Wenigflieger diesen Zielgruppen auch wieder einen Grund zu geben, überhaupt noch Meilen zu sammeln. Andererseits hat Miles & More selbcst angekündigt, das Geschäft mit dem Sammeln und Analysieren von Kundendaten künftig kräftig auszubauen. Miles & More soll ein Daten-Knotenpunkt wie Google, Facebook oder Amazon werden und sieht dabei durchaus Chancen. Schließlich besitzt das Kundenbindungsprogramm besonders exklusive und genaue Daten seiner Mitglieder. Die reichen vom Vielfliegerstatus über Reisegewohnheiten bis zu Kaufentscheidungen und dem Aufenthaltsort.
(hwr)