Kunden des Hotelportals können sich ab sofort pro umgesetztem Euro wahlweise eine Meile beim Vielfliegerprogramm der Lufthansa Miles & More oder einen Punkt beim Prämienprogramm Bahnbonus der Deutschen Bahn gutschreiben lassen.
Wer sein Hotel über HRS bucht, der wird neuerdings über die beiden Kundenbindungsprogramme Miles & More und Bahnbonus-Punkte belohnt. Sowohl mit dem Vielflieger- und Prämienprogramm Miles & More als auch Bahnbonus von der Deutschen Bahn erhalten registrierte HRS-Kunden pro umgesetzten Euro eine Gutschrift von einer Meile beziehungsweise einem Punkt auf dem jeweiligen Konto.
Dabei können sie mit jeder Buchung neu entscheiden, ob sie Bahnpunkten oder Airlinemeilen den Vorzug geben. Sie müssen dazu nur die jeweiligen Kundennummern in ihrem HRS-Profil hinterlegen, dann können sie während der Buchung das gewünschte Bonusprogramm wählen.
Die neuen Anreize sollen HRS in den Augen der Geschäftsreisenden wieder attraktiver machen. Zuletzt hatte HRS die Marktführung bei den Online Travel Agencies (OTAs) in Deutschland an Booking abgeben müssen. Gleichzeitig bringt sich das Portal im Wettbewerb mit der Hotellerie gegen steigende Zahlen bei Direktbuchungen in Stellung.
Mit der Integration der beiden führenden deutschen Loyalty-Programme ergänzt HRS seine auf die Bedürfnisse der Geschäftsreisenden zugeschnittene Mehrwertstrategie. Zu diesen sogenannten Premium Services gehören etwa ein Express Check-in und Check-out per App sowie die in der Hotelbranche umstrittene kostenfreie Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag.
Im Vergleich mit dem Wettbewerber Booking geht HRS einen anderen Weg. Booking.com hatte zuvor ein eigenes Treueprogramm namens “Genius” aufgelegt.
Im Wettbewerb mit den Hotels, die verstärkt Direktbuchungen forcieren, will HRS sich mit Miles & More und Bahnbonus ebenfalls Vorteile verschaffen. Aus Sicht der Business Traveller könnte der sogenannte “Miles & More-Faktor” selbst bei nur einigermaßen vergleichbaren Preisen den Ausschlag geben.
Mehr Informationen unter www.hrs.de/hotel/my-hrs/bonusprogramme/
(hwr)