In diesem Hotel werden Wünsche wahr: Bei der Konzeption des neu eröffneten Barceló Emperatriz im Zentrum von Madrid konnten die Gäste mitbestimmen – mit überzeugendem Ergebnis
Aftershave oder Glätteisen vergessen? Im Barceló Emperatriz nicht der Rede wert. Hier ist man auf alle Eventualitäten eingestellt, wurde das Haus doch in Hinblick auf individuelle Kundenwünsche geplant. Mehr als 2.000 Gäste-Anregungen wurden dafür gesammelt und einige davon unmittelbar realisiert. Und dann gibt es da noch den „Club der Kaiserinnen“, dem 25 bekannte Geschäftsfrauen angehören, die nicht nur Madrid wie ihre Westentasche kennen und die Besucher mit persönlichen Insider-Tipps versorgen, sondern auch bei der Konzeption des Barceló Emperatriz („emperatriz“ ist Spanisch für „Kaiserin“) maßgeblich mitwirkten.
Die Liebe zum Detail, sie zieht sich durch das gesamte Haus an der Calle López de Hoyos. Schon nach wenigen Monaten – eröffnet wurde das Barceló Emperatriz am 15. Januar 2016 – gibt es bereits einen regelrechten Fanclub, was die Gästematratzen betrifft. Wie auf Wolken schlafe man darauf, berichtet der Guest Experience Manager, der sich seinerseits um alle Belange der Gäste kümmert. Egal, ob es dabei um die allgemeine Planung des Aufenthalts oder individuelle Ausgehtipps handelt.
Geschäftsreisende dürften sich besonders über das „Travel-Light“-Angebot im Barceló Emperatriz freuen. Wiederkehrende Gäste kommen dabei in den Genuss eines Wäsche- und Aufbewahrungsservices, der es ermöglichen soll, mit wenig Gepäck anzureisen. Die klassische Minibar wurde dafür um die Menüpunkte Wimperntusche & Co. erweitert. Wer das Zimmer oder die Lobby zum Arbeiten nutzt, kann über eine stabile und schnelle WLAN-Verbindung im Internet surfen. Für Meetings stehen zwei voll ausgestattete Tagungsräume zur Verfügung. Für Lunch- und Dinner-Termine bietet sich das hoteleigene Restaurant Mutis an, wo moderne Küche in stilvollem Ambiente serviert wird. Ausgefallene Drinks in ungezwungener Atmosphäre gibt es in der Bar Eugenie, die direkt an den offen gestalteten Eingangsbereich des Hotels Barceló Emperatriz grenzt.
Das Einrichtungskonzept des Barceló Emperatriz wurde der modebewussten Kaiserin Eugenia de Montijo, Ehefrau Napoleons III, gewidmet. Klassische Polstersessel reihen sich neben moderne Leuchten, goldene Accessoires kontrastieren mit veilchenblauem Samt. Die mit Marmor gefliesten Badezimmer der ingesamt 146 Zimmer verfügen über ein durchdachtes Lichtkonzept und sind mit Kosmetikprodukten der spanischen Luxusmarke Loewe ausgestattet. Neben den Standardzimmern stehen zwei Suiten und jeweils fünf Premium-Zimmer mit Balkon oder Terrasse zur Auswahl. Die Rooftop-Terrasse steht allen Gästen zur Verfügung und lockt mit Sitzgelegenheiten und einem kleinen Pool. Über ein Spa verfügt das Barceló Emperatriz zwar nicht, Massagen und Beauty-Behandlungen können aber direkt über das Hotel gebucht werden. Aktive Gäste können sich im Fitnessraum austoben.
Mit dem Barceló Emperatriz eröffnete die Hotelgruppe ihr viertes Haus in der spanischen Hauptstadt.
Barceló Emperatriz
Calle López de Hoyos, 4
Madrid, 28006
Tel.: + 34 913 42 24 90
Fax: + 34 913 42 24 91
E-Mail: emperatriz@barcelo.com
www.barceloemperatriz.com