Bei „Meet&Seat“ können Passagiere Facebook- oder LinkedIn-Details anderer Mitreisender auf ihrem KLM-Flug einsehen – wenn sie ihre Facebook oder LinkedIn-Profile teilen. Dann sehen sie, wer wo sitzen wird und können sich ihren Sitznachbarn aussuchen – etwa nach Interessen.

Passagiere können sich mit dem Buchungscode in „Meine Buchung verwalten“ auf www.klm.de einloggen und „Meet and Seat“ auswählen. Dann werden sie aufgefordert, ihre Facebook- oder LinkedIn- Account-Infos (Name und Passwort) einzugeben. Anschließend wählen sie aus, welche persönlichen Angaben und Reisedetails sie mit anderen Passagieren teilen möchten. Auf der Sitzplatz-Karte sehen sie, was andere Passagiere über sich mitgeteilt haben. Anschließend können sie ihren Platz wählen.

Der neue Service ist ab 90 Tagen bis 48 Stunden vor dem Abflug verfügbar. KLM startet das Pilotprojekt auf den Verbindungen von Amsterdam nach San Francisco, New York und São Paulo und wird es später auf andere internationale Strecken erweitern.